DOSTAWA I PŁATNOŚCI

01. Wybór produktów

  • Przeglądaj listę kategorii lub skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć odpowiedni produkt;
  • Przy każdym produkcie znajdziesz szczegółowe informacje na jego temat;
  • Pamiętaj, że zarejestrowani Klienci mogą zapamiętać produkty w przechowalni;
  • Po znalezieniu interesującego Ciebie produktu, dodaj go do koszyka;
  • Jeżeli kompletowanie zamówienia jest zakończone – przejdź do koszyka;

02. Zawartość koszyka

  • W koszyku zobaczysz dokładnie, jakie wybrałeś produkty i w jakiej ilości;
  • Zmień wartość w kolumnie ilość i kliknij na „przelicz”, aby dopasować zamówienie;
  • Klikając na ikonę minusa usuniesz produkty z koszyka;
  • Wybierz odpowiadającą Ci formę dostawy i płatności;
  • Jeżeli posiadasz kupon rabatowy, wprowadź go poniżej, aby otrzymać zniżke;
  • Potwierdź wybrane opcje klikając na przycisk „zamawiam”;

03. Składanie zamówienia

  • Jeżeli posiadasz konto w naszym sklepie, podaj dane logowania i kliknij na „zaloguj się”;
  • Jeżeli nie posiadasz konta, wybierz opcję „zarejestruj się” lub pomiń zakładanie konta klikając na „złóż zamówienie”;

Pamiętaj, że rejestracja pozwoli Ci korzystać z wielu przywilejów, w tym:

  • Podgląd statusu realizacji zamówień oraz historii zakupów;
  • Brak konieczności ponownego wprowadzania danych przy kolejnych zakupach;
  • Możliwość otrzymywania indywidualnych rabatów i kuponów promocyjnych;
  • Wprowadź Twoje imię i nazwisko oraz informacje teleadresowe;
  • Aby zamówienie wysłać na inny adres, zaznacz „inny adres wysyłki” i podaj odpowiednie dane;
  • Ewentualne dodatkowe informacje o realizacji zamówienia umieść w polu „uwagi”;
  • Po kliknięciu na „Podsumowanie” zobaczysz komplet podanych przez Ciebie informacji;
  • Kliknięcie na przycisku „Złóż zamówienie” oznacza potwierdzenie zakupu;

04. Wybór opcji dostawy i metody płatności

  • Wybierz dogodną dla siebie opcję dostawy: do wyboru przesyłka pocztowa lub kurierska (przy każdej opcji podany jest koszt dostawy);
  • Następnie wybierz dogodną dla siebie metodę płatności: płatność elektroniczna (przelew bankowy) lub przesyłka pobraniowa (płatność przy odbiorze);
  • Chcesz odebrać zamówienie u nas? Wybierz opcję „odbiór osobisty” i „płatność elektroniczna”.

05. Oczekiwanie na przesyłkę

  • „przyjęte do realizacji” – Twoje zamówienie zostało opłacone i jest w trakcie kompletowania;
  • „oczekiwanie na płatność” – Czekamy na Twoją wpłatę. Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, zamówienie zmieni status na „przyjęte do realizacji”;
  • „oczekiwanie na dostawę” – Chwilowo oczekujemy na dostawę jednego z produktów, po dostawie zamówienie zmieni status na „przyjęte do realizacji”;
  • „przesyłka wysłana” – Twoje zamówienie opuściło nasz magazyn i jest w drodze;
  • „czeka na odbiór” – Jeśli wybrałeś opcję odbioru osobistego, to znak że możesz już nas odwiedzić i odebrać swoje zamówienie;

Staramy się, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej, zwykle trwa to nie dłużej niż 1-2 dni od momentu złożenia zamówienia. Przy dużej liczbie zamówień czas ten może się wydłużyć nawet do 3 dni od momentu złożenia zamówienia. Informację o planowanym czasie realizacji Twojego zamówienia otrzymasz zawsze na stronie produktu.

Nie wszystkie produkty, które oferujemy w naszym sklepie online są dostępne w naszym magazynie, część z nich musimy sprowadzić na zamówienie. Wydłuża to czasami proces zamówienia o kilka dodatkowych dni. Jeśli spotkają nas jakieś trudności i nie będziemy w stanie zrealizować Twojego zamówienia w zadeklarowanym czasie, skontaktujemy się z Tobą.

06. Koszty Dostawy i Płatności

  • Wszystkie dostępne dla zamówienia formy dostawy są widoczne na etapie koszyka. Na terenie Polski, w zależności od gabarytu paczki z zamówieniem możemy dostarczyć ją za pośrednictwem: Kuriera firmy InPost lub Pocztex24, firmy kurierskiej DHL, firmy kurierskiej DPD, firmy kurierskiej GEIS Cargo;
  • Koszt dostawy jest wyświetlany po tym, jak podczas składania zamówienia wskazane zostanie miejsce jego odbioru oraz sposób dostawy;
  • Przybliżony koszt wysyłki wynosi: od 19 zł/brutto w zależności od wybranego sposobu dostawy i opłaty;
  • Dodatkowy koszt dostawy z opcją płatności za pobraniem: 5.00 zł;
  • Czas realizacji zamówienia: 1 – 3 dni robocze;

Pamiętaj, że zarejestrowani klienci mogą w swoim koncie śledzić status realizacji złożonych zamówień.

PŁATNOŚĆ

Płatności elektroniczne PayU

Najszybszy sposób zapłaty za zamówienie. Po wybraniu PayU jako formy płatności, system automatycznie przekierowuje do banku. Wystarczy zalogować się na swoje konto i potwierdzić płatność. Sprzedający jest natychmiast powiadamiany o dokonaniu płatności, dlatego realizacja zamówień przebiega szybko i sprawnie.

Płatności elektroniczne PayPal

Szybki i prosty sposób dokonywania płatności. Do korzystania z systemu PayPal niezbędna jest karta kredytowa lub debetowa umożliwiająca dokonywanie płatności internetowych lub środki zgromadzone na koncie PayPal. Sprzedający jest natychmiast powiadamiany o dokonaniu płatności.

Przedpłata na konto

Przelewu bankowego (w wysokości wartości zamówienia wraz z kosztami przesyłki) można dokonać na podany poniżej numer rachunku:

Przelew krajowy:

Double Raw Fiberworks sp. z o.o.
ul. Rynek Główny 28
31-010 Kraków

Bank: PEKAO S.A. w Krakowie
nr konta: 50 1240 4650 1111 0010 7607 3712

W tytule przelewu prosimy o podanie numeru zamówienia.

Przelew zagraniczny:

Bank: PEKAO S.A.
SWIFT/BIC: PKOPPLPW

Numer konta:

PL 50 1240 4650 1111 0010 7607 3712

Konto walutowe IBAN (EUR):

PL 21 1240 4650 1978 0010 7607 4243

Płatność za pobraniem

Forma płatności dla Klientów, którzy chcą opłacić zakup przy odbiorze przesyłki od kuriera lub przy paczkomacie. Płatność dokonywana jest przy odbiorze paczki.

OPCJE DOSTAWY

Wszystkie zamówienia wyślemy w ciągu 1 – 2 dni od momentu potwierdzenia złożonego zamówienia (z wyjątkiem dni świątecznych i wolnych od pracy – w pierwszy dzień roboczy), a przy zamówieniach z przelewem bankowym po wpłynięciu należności na nasze konto bankowe. Zamówienia wysyłamy od poniedziałku do piątku.

Jeśli nie możemy zrealizować całego zamówienia lub jego części Klient jest o tym niezwłocznie informowany telefonicznie lub mailowo. Podane czasy doręczeń są orientacyjne i mogą się zmienić z winy operatora logistycznego.

Ważne: Mailowe potwierdzenie zamówienia może wpaść do skrzynki spam! Walczymy z tym!

Odbiór osobisty

Czas dostawy: 1-2 dni robocze

Możliwość odbioru zamówionego towaru w jednym z naszych magazynów:

ul. Glinik 193, 31-990, Kraków

Odbiór zamówienia jest możliwy po otrzymaniu wiadomości z informacją, że zamówienie jest gotowe do odbioru.

28 Rynek Główny
31-010 Kraków, PL

REGON: 367631294
NIP: 6762532187
VAT: PL6762532187
BDO: 000003875

Zadzwoń do nas Napisz do nas

Copyright 2017 – 2024 © DOUBLE RAW FIBERWORKS © Wszelkie prawa zastrzeżone!

Copyright 2017 – 2024 © DOUBLE RAW FIBERWORKS © Wszelkie prawa zastrzeżone!

Polityka warunków RODO Polityka ciasteczek